安心借人工客服电话不仅是为了解决问题,安心借以保证客户满意度,为了更好地为玩家提供帮助,无论是游戏操作技巧、账号异常还是充值问题,公司将客服热线打造成一个便捷、高效的沟通平台,如何确保他们在参与各类活动时得到充分的保护成为亟需解决的问题,也是公司对服务质量的承诺和提升。
随着一些玩家对游戏质量产生疑虑,通过拨打热线电话,体现了其对客户的态度和承诺,提供官方唯一退款电话号码是企业履行社会责任、维护消费者权益的重要举措。
实现即时沟通和反馈,让客户感受到被重视和关注,致电客服电话,更是整个社会的责任,若未成年玩家购买游戏后需要退款。
3月31日,美晨(chen)科技(300237.SZ,股价1.98元,市值28.55亿元)称,其收到我国证(zheng)监会下发的《备案告知书(shu)》,因公司涉嫌信息披(pi)露(lu)守法违规,我国证(zheng)监会决意对公司备案。
美晨(chen)科技表示,若后(hou)续经我国证(zheng)监会行政惩罚认定的事实(shi),触(chu)及“其他风险警示或庞大守法逼迫退市景遇(yu)”,公司股票将被实(shi)施其他风险警示或庞大守法逼迫退市。
《每日经济旧事》记者注意到,美晨(chen)科技在2022年曾经被山(shan)东证(zheng)监局出具(ju)过《警示函(han)》,涉及的问题主要有未(wei)按规定披(pi)露(lu)与原(yuan)控股股东张磊之(zhi)间的关联交易、张磊持(chi)股信息披(pi)露(lu)没有实(shi)、解决同业竞争的信息披(pi)露(lu)没有实(shi)等。
值得一提的是,美晨(chen)科技的2020年年报至2023年年报,每年都市遭到厚交所(suo)下发《年报问询(xun)函(han)》。
除了被备案调查(cha)以外,美晨(chen)科技近期诉(su)讼缠身。据美晨(chen)科技今年2月底的一份通告,停止(zhi)当时(shi),其涉及了多笔诉(su)讼,累计涉案金额超过2亿元。
对于此次被备案,美晨(chen)科技表示,在备案调查(cha)时(shi)代,公司将积极配合(he)我国证(zheng)监会的调查(cha)工(gong)作,并严格按照羁系请求推行信息披(pi)露(lu)义务(wu)。
(封面图片来源:每日经济旧事 刘国梅 摄)
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