中医药是中华民族的瑰宝,是中华民族原创的医学科学,凝聚着深邃的哲学智慧和中华民族几千年的健康养生理念及其实践经验,数千年来为中华民族的繁衍昌盛作出了重要贡献,同时也对世界文明进步产生了积极影响。
一、 中医药在乡镇卫生院的地位和认识
党的十八大以来,习近平总书记等中央领导同志把中医药事业发展放在全面深化改革、进一步扩大对外开放的战略高度,充分体现了对中医药工作的高度关心和重视,对于乡镇卫生院进一步全面做好中医药工作具有十分重要的指导意义。
(一)中医药是乡镇卫生院发展的基础。乡镇卫生院辖区人口以农业人口居多,广大农民群众信赖传统医学,而中医药正是起源于传统医学,具有“简、便、廉、验”的特点,在某些疾病的治疗上有其独到之处,所以中医药在乡镇卫生院深得广大农民群众的喜爱,中医药服务是乡镇卫生院医疗服务的重要组成部分。
(二)中医药带动乡镇卫生院发展。近年来,乡镇卫生院将中医药服务融入到全科医疗、护理、公共卫生、治未病等领域,使较多慢性疾病,例如类风湿,中风、颈肩腰腿痛、术后康复等,用中医药就能得以救治,并逐步形成了特色,推动整个乡镇卫生院的发展。
二、 在基层传承发扬中医药,树名医建名科创名院
(一)传承中医,名医坐镇。成都市温江区和盛镇中心卫生院位于成都市温江区北部,始建于1952年,历史悠久,自建院初就设立了中医门诊,曾先后有多名中医师常年坐诊,备受群众青睐。多年来,我院以提升诊治常见病、多发病的能力水平为重点,通过引进名老中医常年坐诊,推广中医适宜技术,吸引了大量区域内外的群众前来就医,中医门诊诊治逾万人次,得到群众认可。
(二)弘扬中医药文化,建设特色“中医馆”。2010年,我院以温江区创建“全国农村中医药工作先进区”为契机,从内部装修、增添康复理疗设备等方面入手,将中医诊室、针灸理疗室、熏蒸室等集中设置,形成中医药文化氛围浓厚并相对独立的“中医馆”。中医馆主要开展中医内、外、妇科常见病的诊治,通过中药和推拿理疗等中医手法进行综合治疗,疗效好,受到群众一致好评。
(三)提升服务品质,打造中医药特色品牌。2013年我院通过开展“成都市基层中医药服务能力提升工程”,改建了中医康复病区、中医康复门诊、增添先进中医药诊疗设备等,中医药服务能力和品质得到进一步提升,群众获得感逐年提高。2016年我院举全院之力争创市级“示范中医馆”,打造出中医药优质服务特色品牌。
二、创建市级“示范中医馆”具体做法
(一)加强组织领导,提高思想认识。我院领导班子高度重视创建市级“示范中医馆”工作,成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室负责人为成员的创建市级“示范中医馆”领导小组,结合医院实际,精心制定了创建实施方案。通过召开启动会、专题工作会,进一步统一思想,提高认识,全院上下齐心协力,与日常工作有机结合,确保了“示范中医馆”建设工作正常有序开展。
(二)加强监督检查,强化责任落实。创建市级“示范中医馆”领导小组认真对照创建指标逐条分解责任到人,修订完善了中医科、中医临床科室、中药房、中药库房、煎药房等相关制度职责。通过上级领导和专家现场督导、领导小组不定期督查、中医科牵头全面自查等,建立了问题台账并限期整改,切实推动“示范中医馆”建设落到实处。
(二)改善就医环境,完善设施设备。为美化环境、简化流程、提升硬件设施和便民服务能力,修缮改建了原中医馆;扩建了中医康复治疗区;规范康复病房区、煎药室、中药房和中药库房;完善标识标牌;增加候诊座椅、饮水机等便民设施;新设中医药文化长廊1个,中医药文化墙3个,中医药宣传专栏4个;添置更新了熏蒸床、牵引仪、蜡疗机、自动煎药机等设施设备。
(三)注重人才培养和队伍建设。我院致力于培养诚信服务、爱岗敬业、技术优良的中医药技术人才。通过开展师徒式,挑选年轻优秀中医师分别师承温江区名中医、四川省名中医;同时采取“请进来,送出去”的方式,邀请市名中医和上级专家定期来院教学查房及业务指导,有计划的选派中医药人员到上级医院进修学习和参加中医类知识培训。培养了中医师10人,其中副高3人,主治3人,中医师占医师总数40%;中医全科医生6人,占中医师总数60%。
(四)推广中医适宜技术。为减轻广大农民群众就医负担,针对农村常见病、多发病,筛选价格低廉,疗效显著的中医适宜技术,开展刃针、穴位埋线、火针、浮针、温针灸、整脊疗法及秘制经典膏方和特色药酒等中医适宜技术达20余项,中医药服务量达50%以上。
(五)中医药服务与家庭医生签约服务有机结合。我院组建了8个“家庭医生服务团队”,各团队均配备了中医师和针灸理疗师,配置中医针灸理疗器材、心电图机、血压计、血糖仪等必要设施设备,提供免费服务和有偿服务。免费服务包含中医体质辨识及健康管理,主要通过门诊、住院、体检、入户随访等形式,开展65岁以上老年人、0~36个月儿童、慢性病、孕产妇的中医健康管理以及中医药防治传染病工作。同时与村级医养中心联合,提供针灸理疗等有偿服务,让辖区群众在家就能享受到优质的医疗服务。
(六)加强中医药文化建设
1.开展经典诵读活动。组织中医药人员每日晨诵《大医精诚》、《伤寒论》、《黄帝内经》等国学经典,弘扬大医精诚精神,展现了医院的良好精神风貌。
2.推广太极拳养生。组织中医药人员成立了太极拳方阵,勤练太极拳基本功,将太极拳的养生、健身理论应用于中医康复治疗中,同时利用节日庆典、主题日、义诊等活动,向群众展示太极拳,并免费教授太极拳,继承与创新相结合,弘扬祖国传统文化,深受群众欢迎。
三、取得的成效
(一)社会知名度不断扩大
随着我院中医药特色优势的突显,医疗服务能力的不断提升,树立了医院良好新形象。我院曾先后作为优秀单位迎接了国家、省、市、区级领导、专家莅临指导,并受到好评。同时,也吸引了周边部分基层医疗机构前来交流学习、总结经验、共同发展。2012年荣获市级“示范乡镇卫生院”、2015年荣获全国“群众满意的乡镇卫生院”、2016年荣获市级“示范中医馆”,社会知名度不断扩大,建立起中医药特色品牌。
(二)综合实力逐年提升,深受群众信赖
我院连续三年医院综合目标和业务工作指标考核均在区内乡镇医院排列前三位。近三年来门诊诊疗人数、住院病人例数逐年递增,诊疗技术水平和服务能力不断提升。
时间 |
门急诊人次 |
住院人次 |
中医药服务量 |
外科手术 |
药占比 |
总收入 (余万元) |
满意度 |
2014 |
67919 |
3901 |
41086 |
0 |
41.84% |
1733 |
80% |
2015 |
68161 |
4021 |
52477 |
52 |
40.27% |
1981 |
90% |
2016 |
69149 |
4793 |
78131 |
165 |
33.64% |
2262 |
95% |
(三)环境服务全面提升,群众、职工满意
医院中医药文化氛围浓郁,流程更简便,布局更合理、功能更齐全、环境更温馨;医务人员服务观念进一步转变,形成了文明服务、主动服务的良好格局,营造了良好的就医环境。我院的二病区护理组荣获温江区“巾帼文明岗”荣誉称号,群众、职工满意度显著提升。
四、抓中医药的体会
我院通过大力提升基层中医药服务能力取得的成绩,充分显示了中医药“简、便、廉、验”特色在基层卫生服务中的优势,充分说明了加强基层中医药工作的重要性和必要性。我院将继续发扬这种优势,并与探索建立分级诊疗制度结合起来,以群众满意为立足点和出发点,为广大农民群众提供优质、安全、便捷的医疗服务,将患者“留”在基层,让群众得实惠,让医院得发展。(成都市温江区和盛镇中心卫生院宋洪羽 杨容)
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