近年来，自贡市第四人民医院以科学管理为目标，着力通过信息化手段，实时采集各种医疗信息，将医疗质量管理深入到诊疗过程的各个环节，医院管理逐步从事后管理转变为事前管理，医院管理水平得到提升。一是大规模使用排队叫号系统，广泛使用自助发卡、预约挂号、交费查询、检查报告领取和住院费用查询等便民服务设施，减少患者排队，合理安排患者就诊，就诊秩序明显好转。二是推进门诊检查电子开单，开通健康卡服务，实现诊间支付功能，医疗服务效率明显提高。三是建立微信预约、医生站直接预约挂号，减少服务环节，病人就医更加方便。四是完成智能病房建设，医院护理管理向病房延伸。五是开展以电子病历为核心的信息系统建设，信息资源实现互联互通，患者诊疗信息、费用结算、信息查询等服务更加方便快捷。未来，医院还将进一步加强与银行的合作，在现有自助服务的基础上实现一站式缴费服务、手机支付等功能。医院信息化建设在进一步提升患者就医体验，提高病人对医院满意度方面的作用日益突显。