资阳市第一人民医院为进一步优化门诊服务流程,提升服务质量,加强部门之间沟通与协作,改善群众就医体验于2017年6月28日下午组织召开了门诊工作座谈会,会议由门诊部主任唐晓舟主持,部分职能部门负责人、临床医技科室主任及门诊收费窗口组长等20人参加会议。
会上,唐晓舟就全院门诊工作现状做了通报并传达了院领导对门诊工作的要求。信息部科长张长风对门诊工作站Q及门诊叫号系统的使用作了详细讲解。职能部门负责人及临床科室主任分别就门诊工作中涉及门诊流程、门诊服务、持续改进等方面存在的问题提出了50余条建议。
最后,唐晓舟作总结,表示门诊部将对所提出问题及建议进行梳理、分门别类,建立问题台账,并及时协调相关部门及科室逐一整改落实,持续改进门诊工作质量。