8月1日凌晨时分,甘孜县人民医院急诊科接到一位特殊的患者——一名来自西班牙的游客。患者晚上突然出现发烧、腹泻、呕吐等症状。急诊科医生面对这样一个外籍病人,除了疾病诊治外,语言交流是最大障碍。这样的时间点,也无法找到外事办的人员过来翻译,于是,县医院医生拿起电话向成都市第二人民医院承担对口支援任务的刘朝晖副主任医师求助。
▲刘朝晖医师与外籍患者交流沟通
接到电话后,刘朝晖第一时间赶到医院急诊留观室诊治外籍患者。他用流利的英语与患者进行交流沟通,最后被确诊为急性胃肠炎和高原反应。医院给予积极对症治疗后,很快就可以出院了。外国朋友非常高兴,对刘医生表达了深深的感谢。
刘朝晖医师是成都市二医院肾病内科专家,不仅医术高超,同时由于具备两年的援助瓦努阿图共和国的经历,对医学英语也颇为精通。他说,医疗英语非一日之功,需要日积月累的提升。
成都市二医院具备这样的人才储备,得益于医院一直以来对援外医疗工作的大力支持。随着甘孜旅游业的发展,外籍人员就医语言问题日益凸显。以后的对口支援工作,除了技术支援外,也会把英语能力作为一个新的支援内容,帮助甘孜县医院进一步提升外籍人员就诊接待能力。