9月29日，2017年改善医疗服务行动全国医院擂台赛暨三年总结论坛在辽宁本溪举行。会议由国家卫计委指导、健康界传媒主办、辽宁省卫计委承办，来自北京协和、南京鼓楼、四川华西、武汉同济等50余家医院院长受邀担任大赛评委或专题讲座，参赛及参会人员达700余人。在“改善医疗服务三年总结大会”上，绵阳市中心医院以“三年期间投递案例总数32个、荣获十大价值案例7个”的好成绩分别获得“最具行动力医院”“最具创新力医院”殊荣，意味着医院改善医疗服务行动得到业界的高度认同。

2017年健康界“医疗服务行动全国擂台赛”共有来自全国100余家医疗机构600余个改善医疗服务的案例参赛。经过前期的激烈竞争，绵阳市中心医院投递的12个案例中的“完善出入院中心职能、多措并举改善患者就医体验”、“智慧医疗助力患者、人文关怀彰显大爱”及“以四调解双保险模式为基石，全力构建新型和谐医患关系”3个案例分别荣获主题五“改善住院服务流程”、主题八“注重医学人文关怀”和主题九“构建和谐医患关系”的“全国十大价值案例”奖，受邀在本次擂台赛上进行交流并角逐全国总冠军。

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2015年3月，由国家卫生计生委医政医管局指导的“进一步改善医三年疗服务行动计划”启动全国医院擂台赛，三年来全国有1416个案例，500多家医院，覆盖全国28个省(直辖市、自治区),超5000万人次参与投票，近百名院长、副院长、知名专家担任评委。绵阳市中心医院积极响应，以此为契机改善服务态度、工作流程等措施来改善门诊、住院患者的就医体验，三年共组织32个服务案例参加擂台赛，其中有7个获得“十大价值案例”，一个案例进入年度总决赛，2016年还荣获“最佳组织奖”和“最佳管理奖”。一个案例在年度小组赛中获“最佳表现奖”，绵阳市中心医院团队荣获“最具创新力”和“最具行动力医院”奖。

荣誉的背后涌动着绵阳市中心医院全院职工改善医疗服务的热情、辛勤的付出，也激发他们更加注重持续改进患者的就医感受、更加注重对患者的人文关怀，更加注重构建和谐的医患关系，绵阳市中心医院一直在努力！（韦林川）