2月3日，国家卫生计生委医政医管局联合《健康报》社举办的“进一步改善医疗服务行动计划”三年总结推广暨下一阶段宣传工作会在京召开，成都市第二人民医院在改善患者就医体验，深入落实2017年度“进一步改善医疗服务行动计划”活动中表现突出，被授予全国“2017年度改善医疗服务示范医院”称号，受到大会表彰。

医院在过去3年改善医疗服务行动的实践中，通过优化简化住院流程、持续改善医疗服务、创新就医模式、构建和谐医患关系、注重医学人文关怀等方面不断努力，打造了持续改进护理服务、规范诊疗行为、床旁结算等亮点，医院改善医疗服务的举措、成果，得到了患者和社会各界的好评。

医院将以此次荣誉为新起点，深入贯彻党的十九大精神，紧跟国家、省、市卫计委的工作部署，在下一阶段新一轮改善医疗服务行动中发起冲刺，做出新努力，按照徐荣华院长的要求，进一步创新医疗服务模式，不断满足人民群众医疗服务新需求，努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，推动医疗服务高质量发展，基层医疗服务质量明显提升，社会满意度不断提高，人民群众看病就医获得感进一步增强。