5月14日，接到成都市第一人民医院求助，市四医院立即启动应急救援，由李云歌、唐可、苏柯羽、傅育敏4名队员组成的小分队在5分钟内整装集结前往救援目的地。在迅速了解情况后，李云歌队长和应急小组成员讨论了心理干预措施，迅速制订了心理干预计划，确定干预对象为5·14川航事件乘客及机组人员共29人。

下午13：00，应急队员集中了22位方便行动乘客统一做了心理状态评估，筛选出3位重点干预对象进行单独心理抚慰。下午14:30，由于剩下7名乘客正在接受床旁治疗，行动不方便，应急小组决定分两组对队床旁伤员进行了晤谈，心理评估及干预。在晤谈过程中，伤员得到心理的理解和支持，饱含泪水的感谢应急队员。

下午16:00，医务人员反映：正在高压氧舱内接受治疗的病员出现了突然的情绪波动，但治疗又无法立即终止，急需紧急的心理安抚。李云歌队长接受任务后，通过麦克风对情绪失控伤员进行了心理干预，在他的抚慰下，伤员情绪逐渐平稳下来，治疗继续进行。目前，29名伤员情绪状态恢复平稳，心理救援效果显著。（罗凡）